府中ほうき星訪問看護ステーションでは、定期的にご利用いただいている皆様の貴重なご意見をアンケートで集計しております。
皆さまの声をもとに、これからの訪問看護の質の向上ににいかしてまいります。ご協力いただいたことに心より感謝申し上げます。以下に、アンケート結果の要点をご報告いたします。

1.職員の言葉遣いや礼儀、態度についての満足度

その理由をお答えください（任意）3 件の回答

父の話し相手になってくださっている

朗らかで明るい　こちらの体調悪い時はせかすことなくじっくり聞いてくれるから。

看護する人に寄り添って、お話を聞いてくださったり、お話をしてくださるので、本人ものびのび会話を楽しみながら過ごす時間だと思います。

2.訪問看護で行っているサービスについての満足度

その理由をお答えください（任意）3 件の回答

何回かサービスを受けたが、変わりがない。幼稚園の子供に話している感じ。私の考えと正反対の答えしか返ってこない。もっと私に質問とか問いかけをしてほしい。

仕事が早い。先生にすぐに伝えてくれる

体温、血圧、酸素　体の様子を診察してくださり、その内容を本人に詳しく伝え、納得させてくださるので、本人と理解してる所がとても良いと思います。

3.担当者への満足度をお答えください

その理由をお答えください（任意）2 件の回答

私から話さなくて、彼からもっと話しかけてもいいと思う

家族に配慮していただいて、ありがたいこと、今の看護している本人の状態をお話ししてくださるので、とても助かっています。

4.訪問看護で行ってほしいサービスについて

訪問看護で行ってほしいサービスがあればお答えください3 件の回答

特になし

直接の介助は不要だが、入浴や清拭の前準備のお手伝いや、声掛けなどのきっかけづくりをしてもらえると助かります。

年齢にあった（個人差）はありますが、本人の行動の範囲がすこしでも、本人がわかればと思います。行動がわかれば見ている側として、接しやすいと思います。

5.改善してほしいことについて

改善してほしいことがあればお答えください3 件の回答

この先どこに向かうのかどういう方針なのかはっきりとわかるようにしてほしい。

特になし

特にありません。

6.府中ほうき星訪問看護ステーションの利用を他の人におすすめできるか

アンケートへのご協力、誠にありがとうございました。皆様の貴重なご意見は、サービス向上のために大変参考になりました。特に、スタッフの専門性やケアの質に対する高い評価をいただきました。また、ケアプランに関するコミュニケーションの改善や、患者様とのより良い関わりを求めるご意見もありました。これからも定期的に更新を行い、皆様のニーズに応えられるよう努めてまいります。今後ともご支援のほどよろしくお願い申し上げます。